2 comptes steam et erreur d'activation SM

[Gr0soft]

Bonjour,
Hier un ami m'as offert Shootmania sur steam. Quand je lance le jeu j'ai le message d'erreur:
"votre compte maniaplanet est lie à un autre compte steam"

Je possède un deuxieme compte steam avec trackmania stadium...
Comment puis-je faire ?
Merci d'avance

[Alinoa]

Qu'entends-tu exactement par "offert" ?

[Gr0soft]

Un ami me l'a offert en cadeau sur steam.
L'ami en question a acheté le pack de 3 et m'as fait cadeau d'un shootmania.
Besoins de plus de précision?

[TMarc]

Comment et ou as-tu utilisé cette clé offerte?

[Gr0soft]

Les détails :
Je reçois un cadeau via Steam m'indiquant qu'un ami (tabac40) m'as offert le jeu SM.
Une boite de dialogue me demande "voulez vous accepter, oui ou non"
Je clique sur "oui"
Je retrouve ensuite le jeu SM dans ma bibliothèque de jeu steam.
Je l'installe puis le lance; tout se passe bien...;
Au moment de lancer le jeu, après l'écran de chargement "maniaplanet", je reçois le message indiqué en début de post.
Je me tiens à dispo pour plus de précisions
Cdt, Gr0soft

[Alinoa]

Il a acheté un pack de trois clés ShootMania sur Steam et t'en as donné une, corrige-moi si ce n'est pas bon.
Ensuite as-tu utilisé cette clé en faisant "activer un produit sur Steam" ?

[Gr0soft]

C'est bien ça!
Merci de la réponse rapide.

[Alinoa]

Avais-tu un compte ShootMania demo ou pouvais-tu jouer à la démo de ShootMania ?
Si c'est le cas, que se passe t-il quand tu cliques sur la pop-up qui se lance et que tu rajoutes ta clé ?

[Gr0soft]

"Echec d'enregistrement de la clef, votre compte Maniaplanet est lié à un autre compte steam"
Merco de la réponse

[Alinoa]

Il faudrait que tu contactes le support d'ubisoft en leur donnant ta clé Steam, ton compte steam et le(s) compte(s) liés à ton compte steam.
Voici leur adresse : http://support.fr.ubi.com.
Puis clique sur le lien « Poser une question » pour envoyer un courriel à Ubisoft, en tassurant d'avoir toutes les informations importantes concernant ta requête.