Проблемы при покупке TM2

Обсуждение всего, что связано с Trackmania 2.

Moderator: Russian Moderator

Termitomas
Posts: 3
Joined: 29 Dec 2011, 15:37

Re: Проблемы при покупке TM2

Post by Termitomas » 29 Dec 2011, 15:42

:shock: Я ввел несуществующую почту, что делать??, вместо .com написал.ru

Termitomas
Posts: 3
Joined: 29 Dec 2011, 15:37

Re: Проблемы при покупке TM2

Post by Termitomas » 29 Dec 2011, 15:44

BrilZliaN wrote:Здравствуйте все.
Еще в августе, я купил лицензионную версию ТМ2.
Но ключ заблокировали, а деньги не вернули.
Писал несколько раз администрации, ответили, но ничего не сделали.
Что посоветуете сделать?
во а как с администрацией связаться???

Termitomas
Posts: 3
Joined: 29 Dec 2011, 15:37

Re: Проблемы при покупке TM2

Post by Termitomas » 30 Dec 2011, 07:36

Пиши сюда: support.maniaplanet.en@gamesplanet.com
В письмо включи номер заказа (или любое другое подтверждение покупки), а также правильный адрес почты. Ну и конечно - распиши им всю проблему на английском языке.[/quot

Спасибо]

Kastiel427
Posts: 2
Joined: 12 Feb 2012, 09:16

Re: Проблемы при покупке TM2

Post by Kastiel427 » 12 Feb 2012, 09:20

Здравствуйте все. Люди помогите пожалуйста. Никак не присылаюсь мне письмо с игрой. Купил в то воскресение. Заваливаю письмами техподдержку каждый день. Не ответа не привета. Неужели она так могут кидать покупателей? Я не понимаю. Кто знает как быстрее с ними связаться скажите пожалуйста. Играть хочется, а второй раз платить я не собираюсь

User avatar
kolodrubsky_roman
Translator
Translator
Posts: 187
Joined: 27 Apr 2011, 17:12
Location: World/Russia/Northwestern Federal District
Contact:

Re: Проблемы при покупке TM2

Post by kolodrubsky_roman » 13 Feb 2012, 21:20

В тех поддержку с яндекса не пишите (они вам ответить не смогут) точнее смогут но до вас письмо не дойдет
Kolodrubsky Roman
Russian ManiaPlanet Moderator

http://www.youtube.com/user/kolodrubskyroman

Kastiel427
Posts: 2
Joined: 12 Feb 2012, 09:16

Re: Проблемы при покупке TM2

Post by Kastiel427 » 14 Feb 2012, 19:36

С сайта почему то только один раз отправилось письмо. Потом выдает ошибку типо не удалось создать новую запись клиента. Пишу письма с яндекса и хотмаила. Наверное ещё с гугла буду пробовать. Плохо то что при покупке я яндекс указал. Но мне всё же ответили один раз на яндекс, попросили прислать реквизиты. Я отослал и ни слуху ни духу.

User avatar
kolodrubsky_roman
Translator
Translator
Posts: 187
Joined: 27 Apr 2011, 17:12
Location: World/Russia/Northwestern Federal District
Contact:

Re: Проблемы при покупке TM2

Post by kolodrubsky_roman » 15 Feb 2012, 14:19

Значит что-то не указал так как они на неверные (неполные) письма не отвечают
Kolodrubsky Roman
Russian ManiaPlanet Moderator

http://www.youtube.com/user/kolodrubskyroman

User avatar
St.GoSHa
Posts: 1
Joined: 24 Jun 2012, 13:26

Re: Проблемы при покупке TM2

Post by St.GoSHa » 24 Jun 2012, 13:36

Хотел приобрести игру на офф. сайте, но не смог ибо после ввода данных и нажатии кнопки подтверждения выводится это сообщение:
Отказоно в платеже
Вероятно, Вы ошиблись при вводе данных, или были заблокированы нашей системой безопасности.
Если Вы уверены, что введенные данные верны, пожалуйста, ознакомьтесь с FAQ или обратитесь в службу поддержки.
Пробовал несколько вариантов: WebMoney, Яндекс Деньги, Visa, PayPal - результат один.

terrabit
Posts: 5
Joined: 30 Dec 2012, 19:00

Re: Проблемы при покупке TM2

Post by terrabit » 30 Dec 2012, 19:03

Купил сегодня утром Trackmania 2 Canyon за QIWI, деньги ушли, ключа нет. Написал в саппорт - саппорт молчит.

User avatar
faserg1
Posts: 927
Joined: 06 Jul 2011, 19:54
Location: Russia
Contact:

Re: Проблемы при покупке TM2

Post by faserg1 » 30 Dec 2012, 19:27

саппорт отвечает через день (на собственном опыте узнал :D )
Есть вопросы? Только скайп - faserg1.
Image
Жизнь - это динамика ритма. Life is dynamic of rhythm.

Post Reply

Return to “Trackmania 2”

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest