[Uplay] Trackmania Lagoon: full version vs beta v4 - как определить статус активации, если нет ключа?

[Sandhawk]

Дублирую пост на русском языке. English: viewtopic.php?p=285625#p285625

Основной вопрос: если на аккаунте Maniaplanet уже есть расширенная бета Lagoon (доступ в рамках MPv4), то как определить - активировалась ли полная версия Lagoon, купленная в магазине?

[Ubisoft Support Ticket: 04792146]

1. Игра куплена в магазине Uplay
2. Игра появилась в библиотеке Uplay
3. Ключа активации нигде не имеется - ни в настройках, ни в письме по электронной почте



Запуск игры из Uplay протекает так:

1. Загружается установщик Maniaplanet
2. Производится установка базового клиента со стандартными путями директорий
3. Перед запуском Maniaplanet указывает, что установка повреждена, но всё равно запускает игру
4. Авторизация в уже существующую учётную запись проходит успешно

Имеются все прочие окружения и расширенная бета Lagoon MPv4. Как мне определить, что в этом случае активировалась именно полная версия этой игры из Uplay, если нет ключа активации?

Евгений Б. из техподдержки Ubisoft утверждает, что ключей быть не должно и игра должна зарегистрироваться сама по себе. Очень в этом сомневаюсь, так как Евгений описывает специфику активации базовых проектов Ubisoft, интегрированных в Uplay. Я думаю, что он не понимает, что Maniaplanet - это особый позитивный путь, где необходим ключ активации, чтобы разблокировать полную версию Lagoon.

Nadeo ничего не отвечают. Вопрос по поводу ключа я дублировал уже в 4 (четырёх) темах форума! Ни одного ответа! Даже шаблонного, как у Евгения. Самый худший запуск в истории серии! Никакой точной информации! Ноль компетенции! Полное игнорирование! Это полный [роскомнадзор]!!!

Hylis и его коллеги умеют говорить только позитивные вещи и закрывать неудобные для себя темы, но когда обсуждение доходит до реальных и насущных дел, то уходят в оффлайн и полное игнорирование. Сплошная демагогия без ощутимой пользы. Лучше бы потратили силы на тестирование и написание подробной инструкции - как адекватно и без проблем зарегистрировать их последнее новое творение.

И, да, проблемы с установкой и активацией у меня почему-то наблюдаются именно с Maniaplanet (прочие проекты в Steam, Uplay, Origin, GOG, Blizzard, Trion, Bethesda, SocialClub - там всё активируется и работает нормально!!!). Когда-то давно в 2011 году это происходило и с Canyon, к которому письмо из-за сбоя firewall приходило в течение 4 дней. Теперь вот Lagoon - та же самая история. Ничего не меняется у Nadeo - сплошное разгильдяйство. Студенческий гаражный кооператив, а не серьёзная компания. Тьфу на вас, Nadeo!



YevheniyB @ Ubisoft Support:

Hi MaxSandhawk!

Thank you for contacting Ubisoft support.

Recently you asked us about the activation of the game Trackmania Lagoon.

This game has been activated on your account. Recently, games sold in stores Ubisoft Store or Steam, do not have keys, as the key can not be transferred from one account to another, and also, the game remains tied to the account and the key can be used only once.

On this account, the game is activated and available for launch.

In order to access your Trackmania Lagoon game, please follow the instructions below:
Select the Trackmania Lagoon icon in the "Games" section of the Uplay application, and click "Download"
Download and install ManiaPlanet
Launch ManiaPlanet and create an account if you do not already have one
Download and play Trackmania Lagoon via ManiaPlanet

If you are having difficulty logging into your Maniaplanet account, please let me know, provide a screenshot of the error and I will do my best to help you resolve this issue.

If you have any additional questions, please let us know.
To contact us, you can respond to this application via support.ubi.com in the section "My appeals".

Yours faithfully,
Eugene
Ubisoft Support Service

[Harrison_rus]

Самый простой вариант - войти в титул лагуны. Если сможете войти, значит у вас полная версия.
Есть второй вариант - связать аккаунт манияпланет с юплеем, но как я заметил, всю страницу player page переделали до неузнаваемости. Вообще не могу найти. Возможно, это где-то внутри игры, честно говоря не знаю, т.к. не пробовал связать свой аккаунт со стимом. Но эта возможность должна быть.

[Sandhawk]

Самый простой вариант - войти в титул лагуны. Если сможете войти, значит у вас полная версия.

Да неужели? Вот так всё просто?

Евгений из поддержки Ubi тоже полагает, что это просто... но это не просто.

Выделяю главную мысль. У меня есть расширенная бета Lagoon, которая истекает после выхода обновления Maniaplanet v5 (то есть ждать этого еще целую вечность). Это уже полная версия! Она уже есть на аккаунте Maniaplanet! Я начал играть в Лагуну 18 мая и продолжаю до сих пор. И так до обновления v5 буду продолжать, т.е. год-два. Но мне вот захотелось купить безлимитную версию (вот дурак такой, верно?) (даже Nadeo не ожидали такого сценария - ведь они, похоже, ожидали, что все владельцы Turbo будут только ныть, а не покупать).

И вот, значит, купил я эту безлимитную версию в Uplay, а ключа то нет! Евгений из Ubi утверждает, что так и должно быть, мол, само активируется, ключи Ubi-холопам выдавать не положено - обойдутся.

Вот теперь сижу и гадаю - какая именно у меня версия: расширенная бета или безлимитная из Uplay. В самой игре эти два доступа выглядят одинаково! А в настройках аккаунта - ничего нет! Всякой фигни они туда напихали, а просмотра купленных лицензий или ключей нету!

Я так понимаю, нужно идти на поклон к Hylis, Cerovan или Alinoa, чтобы узнать - какая именно у меня лицензия сейчас на аккаунте? Вот это воистину современный и позитивный сервис!

Ну и денежные средства возвращать они, конечно, не будут (уже прочитал позитивные правила Uplay).

Ну да ладно, через пару лет узнаю (может быть) - есть ли у меня лицензия или нет.

[Harrison_rus]

Вот даже как всё сложно.. Я думал, что демо лагуны для владельцев турбо будет доступна до тех пор, пока не выйдет в продажу эта самая лагуна. (но она подозрительно быстро вышла)
Честно говоря, я и не знаю что делать. Можно попробовать поискать в интернете, как посмотреть ключ в юплее, а затем попытаться активировать его в манияпланет.
А я сам смогу войти в этот юплей только завтра, т.к. я сейчас с не основного компьютера пишу сообщение. И кстати, а что мешает запускать лагуну через юплей?

[Sandhawk]

Вот даже как всё сложно.. Я думал, что демо лагуны для владельцев турбо будет доступна до тех пор, пока не выйдет в продажу эта самая лагуна. (но она подозрительно быстро вышла)

Нет, тут уже всё успело резко поменяться. Доступ к Trackmania Lagoon для владельцев Trackmania Turbo закончится только после выхода обновления Maniaplanet v5 (учитывая, что они каждое обновление делают минимум два года, то это весьма солидный срок). Мне захотелось взять нормальную безлимитную версию, но возможности отображения информации об активациях на аккаунте Maniaplanet настолько бедные, что ничего нельзя увидеть! Проблема в том, что эта расширенная бета (до выхода v5 которая) выглядит как полная версия Lagoon, поэтому я не вижу никакой разницы между тем и тем.

Да, я не исключаю, что может быть Uplay-версия Lagoon уже активировалась. Ведь я как раз сделал всё так, как порекомендовал сотрудник техподдержки Ubisoft (установил Uplay-версию, запустил её, авторизовался существующей учёткой, запустил Lagoon). Просто со стороны пользователя нет возможности увидеть - имеется ли активация или нет. Если бы не было этой расширенной беты на аккаунте, то было бы всё куда проще, но она есть и закончится только через года два (плюс/минус год). Если говорить образно, то расширенная бета загораживает весь обзор - невозможно увидеть - прошла ли успешно активация Uplay-версии или нет.

Можно попробовать поискать в интернете, как посмотреть ключ в юплее, а затем попытаться активировать его в манияпланет.

Кстати, по поводу ключей я тоже многое узнал. Сейчас есть такие варианты (вдруг для кого-то это будет полезным):

- Uplay - без ключа, автоматическая активация после запуска Uplay-версии, авторизации в аккаунт Maniaplanet
- Steam - без ключа, автоматическая активация после запуска Steam-версии, авторизации в аккаунт Maniaplanet (взаимодействия с Uplay - не имеется)
- внешние ритейлеры (Gamersgate, Gamesplanet, Greenman Gaming и т.д.) - ключ для регистрации игры в Uplay (для Maniaplanet, Steam - не подходит)

Касательно магазина Maniaplanet - вот тут неясно: возможно это единственный адекватный вариант, который позволяет зарегистрировать окружение внутри игры, а возможно и нет - тоже Uplay.

И кстати, а что мешает запускать лагуну через юплей?

Странный вопрос. Trackmania Lagoon практически сразу появилась в библиотеке Uplay. Сама игра запускается. Вопрос в другом: как посмотреть регистрацию внутри Maniaplanet - это ограниченный по времени доступ (до релиза v5) или безлимитная версия Uplay? Расширенный доступ загораживает обзор, а настройки аккаунта Maniaplanet не позволяют посмотреть детальный список своих приобретённых лицензий и ключей.

[Harrison_rus]

Мда, ничего толкового не нашёл в юплее (о ключах). В общем не знаю, сделано ли это в ТМ2, но я помню, что в "лимитной" версии TM United высвечивалась менюшка, мол "эта версия ТМ рассчитана на 360 дней, после истечения срока, вы перейдёте в демо-режим". И далее, в верхней панельке, где время показывается, отображался этот "таймер судного дня". (посмотрел сегменты переводов для ТМ2, ничего подобного нету, увы)

Да, совсем плохо, что сейчас никак нельзя посмотреть, какая из версий активирована. Но если что, всегда можно будет предоставить "чек", о том, что вы покупали полную версию ([s]и вытрясти полный доступ с разработчиков![/s]) А так всё равно не очень весело, сидеть и мучиться, какая из версий активирована =s

Кстати, можно попробовать посмотреть здесь: https://player.maniaplanet.com/account/downloads, какие версии ТМ можно загрузить. По-идее это старая версия player page, и вот я совсем не помню, можно было загружать все версии ТМ, или купленные. Если у вас будет доступна для загрузки лагуна, то могу поздравить с тем что вы стали владельцем полной версии лагуны. (т.к. у меня нет кнопки для загрузки. Хотя я подозреваю, что из-за старой версии этой страницы, там уже ничего не обновляется)

Ну и напоследок, я могу попытаться разузнать об этом вопросе у позитивных разработчиков Надео! У меня тут есть один человек из разработчиков, с которым я очень хорошо общаюсь.

[Sandhawk]

Я помню эти ограниченные по времени версии Trackmania United Forever. Дома лежит диск от Буки с полугодовой лицензией. Я этот ключ пробовал использовать (забавы ради, т.к. знал, что это лимитная лицензия) - там всё было прекрасно видно, подтверждаю. А вот нынешняя бета Trackmania Lagoon для владельцев лицензии Trackmania Turbo такой информации не показывает, к сожалению.

Я понимаю, что если после релиза Maniaplanet v5 отнимут доступ, то смогу легко доказать наличие лицензии Trackmania Lagoon на учётной записи Uplay, но это же такой геморрой! Представь, это же пройдёт два года, может быть даже три. Воспоминания притупятся и придётся самому долго соображать - что и как.

Страница игрока https://player.maniaplanet.com/account/downloads - это именно Maniaplanet v3 - сейчас зашёл по этой ссылке еще раз, вижу только старые окружения. Учётные записи для v3 и v4 - разные. Необходимо проверить аккаунт v4.

Я был бы очень признателен, если бы тебе удалось что-то выяснить по поводу активаций Trackmania Lagoon (т.к. Alinoa меня уже перенаправила в поддержку Ubi, где как раз не понимают моего главного вопроса по поводу активации). Меня интересуют следующие аккаунты Maniaplanet: max-sandhawk и portalcat (оба с бетой до v5). Сможешь помочь?

[Harrison_rus]

Я был бы очень признателен, если бы тебе удалось что-то выяснить по поводу активаций Trackmania Lagoon (т.к. Alinoa меня уже перенаправила в поддержку Ubi, где как раз не понимают моего главного вопроса по поводу активации). Меня интересуют следующие аккаунты Maniaplanet: max-sandhawk и portalcat (оба с бетой до v5). Сможешь помочь?

Вот блин, а вот это облом уже, раз Алиноа послала в юби поддержку Хорошо, завтра попробую чего нибудь наковырять по этому вопросу.

[Harrison_rus]

Связался с очень хорошим админом, который иногда заглядывает на нашу ветку форума. Его ответ (надеюсь, он не будет против, если я процитирую сообщение?)

Hello

If SandHawk took care to use always the same Maniaplanet account, the purchased license should overwrite the free license.
Internally you can assign several keys to the account, and in earlier times it was even possible to assign more than 1 key for the same game.

I also have purchased Lagoon, from the Maniaplanet (Nexway) store. I don't know which key is now active since we cannot see them. So I will see when the time of free Lagoon will end...

And since he purchased the game with Uplay, Alinoa was right to redirect him to Ubisoft.
Account key management is anyways done by Ubisoft...

I hope that Nadeo will one day allow to check the licenses.
But it is also a security measure: if the account is hacked keys are not visible.
This is important, because only the key (ideally with proof of purchase) legitimates an account.

I hope this is not too complicated...

В общем он и сам не знает, но надеется, что купленная версия замещает лимитную.. Так что будем надеяться ,что разработчики прикрутят этот счётчик..

[TMarc]

Связался с очень хорошим админом, который иногда заглядывает на нашу ветку форума. Его ответ (надеюсь, он не будет против, если я процитирую сообщение?)

Нет проблем, спасибо за цитаты