j'arrive plus a accéder a mon compte shootmania

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j'arrive plus a accéder a mon compte shootmania

Post by yugo » 11 Oct 2020, 13:09

Bonjour, j'ai un soucis avec mon compte shootmania, ça fait je crois presque un an que j'ai pas jouer sur shootmania et aujourd'hui j'arrive plus a me connecter je comprends pas, mon compte a tété verrouillé parce que j'ai arrêter de jouer!!!!!

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Re: j'arrive plus a accéder a mon compte shootmania

Post by Alinoa » 12 Oct 2020, 11:15

Bonjour Yugo,

Nous ne verrouillons pas les comptes pour inactivité. Reçois-tu un message quand tu te connectes ? Quel est ton login ?
Nous pouvons verrouiller les comptes quand les joueurs ne respectent pas les règles du code de conduite.

Bien cordialement,
Alinoa
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Re: j'arrive plus a accéder a mon compte shootmania

Post by yugo » 13 Oct 2020, 11:28

Bonjour Alinoa, mon login est yugo, effectivement il y'a un message qui apparait quand j'essai de me connecter me disant échec de connexion votre compte est verrouillé

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Re: j'arrive plus a accéder a mon compte shootmania

Post by yugo » 13 Oct 2020, 11:48

voila je te fait une capture du message reçu.
Image

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Re: j'arrive plus a accéder a mon compte shootmania

Post by Alinoa » 15 Oct 2020, 16:20

Hello Yugo,

Je clos le topic car la raison est trouvée.
Je te contacte par MP.
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