Probleme connexion après une longue période inactive

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Tauchiba
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Probleme connexion après une longue période inactive

Post by Tauchiba » 17 Jul 2017, 22:27

Bonjour a tous !

J'aimerais savoir comment cela ce fait il que je ne puisse plus du tout me connecter sur mon compte maniaplanet alors que pourtant, j'ai bien les login + code d'activation du jeu par mail (que j'avais reçu a l'époque).
Mais j'ai beau rentré les login, essayer de reset le mot de passe en faisant mot de passe oublier. Y a rien qui passe
Au login, ça me lance la connexion puis ça me dit que "ce joueur n'existe pas". Et le mot de passe oublier, ça me dit que le login n'existe pas...
Quelqu'un pourrait m'aider svp ?

Le login: jtauch

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TMarc
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Re: Probleme connexion après une longue période inactive

Post by TMarc » 17 Jul 2017, 22:39

Es-tu sur que tu avais un compte Maniaplanet dans le temps, et pas seulement Trackmania United ou Forever?
Est-ce que c'était une clé achetée, ou reçue en suite à un évènement ou par un prix gagné?
As-tu des sauvegardes des données du jeu, comme le profil, des maps ou des replay créés par toi-même?
Cela permettrait de vérifier

Pour toutes les questions de comptes, il faut contacter le support Ubisoft avec le plus possible d'informations précises , parce que c'est eux qui gêrent les comptes.
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