Problème code de validation

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florian67920
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Problème code de validation

Post by florian67920 » 01 Oct 2017, 21:19

Bonjour, j'ai un problème avec mon code de validation, je souhaite le rentrer dans mania planet pour importer une map mais ce code est soit disant incorrect, c'est le code que j'ai reçu par mail lors de mon inscription au jeu, comment en avoir un autre ? Merci

TheBigMiike
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Re: Problème code de validation

Post by TheBigMiike » 02 Oct 2017, 00:06

Bonsoir,

As-tu acheté un jeu ManiaPlanet (TrackMania ou ShootMania) ? Si oui, retrouve le mail de confirmation de paiement dans ta boite mail, il contient la clé joueur. Avec la clé joueur tu vas pouvoir regénérer un nouveau code de validation.

Pour générer ce nouveau code de validation avec ta clé joueur, rends-toi ici :
https://www.maniaplanet.com/account/validation-code

Si tu as supprimé ou perdu le mail, il te faut contacter le support Ubisoft.
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florian67920
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Re: Problème code de validation

Post by florian67920 » 02 Oct 2017, 08:22

Enfaite sa fait très longtemps, j'avais acheté le compte ou le jeux 20 euros 1 mois après la sortie officielle, je n'ai pas d'autres mail de facturation ou je ne sais quoi xD.

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Re: Problème code de validation

Post by Alinoa » 02 Oct 2017, 08:33

Bonjour,

Le support pourra t'aider si tu leur donnes assez d'infos sur ton compte même si tu n'as plus le mail de facturation ;)

Bonne journée :)
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florian67920
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Re: Problème code de validation

Post by florian67920 » 02 Oct 2017, 10:00

Bonjour, merci de la réponse, mais comment je contacte le support et je dois leur donner quoi comme information ?

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Re: Problème code de validation

Post by Alinoa » 02 Oct 2017, 14:47

Hello :)

Il faut envoyer un message via le site : https://support.ubi.com/fr-FR/ :)
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