[TM²] Echec de l'enregistrement de la clé

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Re: [TM²] Echec de l'enregistrement de la clé

Post by Shubo » 24 May 2018, 12:21

je suis sur Windows 10 Famille
j'ai un Intel core i5-4430
et une Nvidia Gforce 750 TI

et oui mes pilotes sont à jour

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Re: [TM²] Echec de l'enregistrement de la clé

Post by Alinoa » 24 May 2018, 13:30

Hello,

Es-tu sûr de lancer le jeu avec le bon login? Ce message apparaît quand on ne se connecte pas avec le bon login. Quel est le login que tu utilises ?
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Re: [TM²] Echec de l'enregistrement de la clé

Post by Shubo » 24 May 2018, 13:36

je me connecte avec steam, et quand j'ai lancer le jeu, ils m'ont proposé de créer un compte que j'ai fais, et je n'ai jamais eu accée au jeu.

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Re: [TM²] Echec de l'enregistrement de la clé

Post by Alinoa » 24 May 2018, 15:01

Et quel est le login que tu utilises?
Je pense qu'il faudrait voir avec le support quel compte est lié à ta clé ou à ton adresse mail: https://support.ubi.com/fr-FR
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Re: [TM²] Echec de l'enregistrement de la clé

Post by Shubo » 24 May 2018, 16:50

j'ai contacter en paralléle Le support Ubisoft, esperons qu'ils puissent regler le probleme

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Re: [TM²] Echec de l'enregistrement de la clé

Post by Alinoa » 24 May 2018, 17:35

Peux-tu me dire à quel login ou adresse mail sont liés ta clé joueur ?
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Re: [TM²] Echec de l'enregistrement de la clé

Post by Shubo » 24 May 2018, 18:29

je ne sais pas, quand j'ai acheter le jeu sur steam, j'ai créer un compte, mais je suppose que ce n'est pas ce compte qui est liés vue que je n'est pas trackmania sur le compe, mais j'ai la clef, qui est inutilisable sur steam,maniaplanet, ainsi que Uplay

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Re: [TM²] Echec de l'enregistrement de la clé

Post by TMarc » 24 May 2018, 19:30

écris un message privé à Alinoa avec toutes les Infos que tu as. clé, date d'achat, jeu acheté (regarde bien dans ton historique Steam, ça se trouve la)
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