Account Daten vergessen

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EinHauchEpic
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Account Daten vergessen

Post by EinHauchEpic » 27 Mar 2016, 22:48

Schönen guten Abend zusammen,

ich habe vor langer Zeit aktiv TrackMania gespielt und möchte es gerne wieder anfangen.
Ich habe allerdings meine Account Daten vergessen. So halb. Ich glaube die ID zu wissen, allerdings sagt er mir, es wäre keine E-Mail Adresse mit diesem Account verbunden. Einen neuen Account erstellen geht auch nicht, da mein Game-Key ja schon über den alten registriert wurde.

Ich bin ratlos und nach langer Suche hier im Forum angekommen.

Wenn ihr irgendwelche Tipps oder Personen habt, an die ich mich wenden könnte, wäre ich euch sehr verbunden.

Einen schönen Abend noch

Epic

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TMarc
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Re: Account Daten vergessen

Post by TMarc » 27 Mar 2016, 23:58

Hallo, das ist natürlich blöd gelaufen.

Zuallererst, hast Du absolut keinerlei Hinweise mehr?
Was helfen könnte wäre z.B. Dein Login, mit dem der Schlüssel registriert ist.
Den kann man auch aus selbsterstellten Maps oder auch aus Replays heraus holen, wenn Du noch irgendwo eine Sicherung Deiner Daten hättest.

Normalerweise muss man beim Erstellen eines Maniaplanet-Kontos eine E-Mail-Adresse hinterlegen,
wobei das am Anfang vielleicht nicht absolut notwendig gewesen sein mag.

Wo und wann hattest Du das Spiel genau gekauft?
Eigentlich hilft nur noch der Support, auf der Ubisoft-Seite, Meine Fragen, und dann dort eine Frage stellen.

Aber wenn Du überhaupt keinen Nachweis mehr erbringen kannst, nicht einmal mehr den Schlüssel,
und Du jegliche Identifikationshinweise vergessen hast, dann wird der Support Dir auch nicht mehr helfen können.

Und dann musst Du leider einfach mit der kostenlosen aber eingeschränkten Demoversion leben,
oder das Spiel erneut kaufen müssen (kleiner Tipp: das gibt es gerade zum halben Preis bei Steam).
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t0x1m
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Re: Account Daten vergessen

Post by t0x1m » 04 Apr 2016, 15:06

hab da auch ein klein problem und zwar würd ich gern meine 80k planets in game valley spenden, kann allerdings nicht donaten, da die valdierung meines online kontos fehlt... ich hab mir canyon und valley fast direkt zum release online gekauft und leider keine unterlagen mehr um eine validierung des kontos managen zu können, kann man mir iwie helfen? login für maniaplanet.com und ingame vorhanden bzw. account wird von mir aktiv bespielt siehe - 80 k planets in valley :D

thx im voraus für helfende hinweise...

t0x1m!

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gugaruz
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Re: Account Daten vergessen

Post by gugaruz » 04 Apr 2016, 16:10

@t0x1m:
hey, geh einfach auf die maniaplanet playerpage: https://login.maniaplanet.com

dort kannst du dir einen neuen validierungscode anfordern und den dann ingame beim donaten eingeben, wenn du den key hast
den key kannst du einfach in steam nachschauen, wenn man auf maniaplanet mit rechtsklick drückt.

wenn du steam nicht nutzt, dann weiß ich auch nicht, wo du im nachhinein deinen key nachsehen kannst (abgesehen von der key-mail)

lg gugaruz

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ManiaDesign
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Re: Account Daten vergessen

Post by ManiaDesign » 04 Apr 2016, 17:04

Falls du den Key/die Keys (wie bei mir) nicht mehr hast, schreibe einfach dem Ubisoft-Support eine Mail und die senden dir alle wichtigen Infos/ich vermute auch den Vali-Code...
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t0x1m
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Re: Account Daten vergessen

Post by t0x1m » 05 Apr 2016, 12:18

steam ist nicht mehr vorhanden, werds mal mit der mail an die supportabteilung versuchen!

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