Accountprobleme

Moderator: German Moderator

Post Reply
deejaysbase
Posts: 3
Joined: 09 May 2019, 22:59

Accountprobleme

Post by deejaysbase »

Hallo Leute,
bin gerade am verzweifeln. Ich habe aufgrund der aktuellen Rabatte auf Steam auf alle Trackmania Teile zugeschlagen und habe wieder richtig Bock auf Trackmania, gerade die Teile die nach Trackmania United rauskamen. Allerdings beiße ich mir gerade die Zähne an ManiaPlanet aus. Als ich das brandneue Spiel gestartet habe kam direkt die Meldung:
"Verbindung konnte nicht hergestellt werden:
Fehler! Bitte überprüfen Sie ihre Benutzerkennung und Ihr Passwort."

.... okay. Strange weil ich nie gesagt habe welchen Account ich nehmen will.

Jetzt hat er den Key von dem Spiel auf einen Account gepackt, den ich gar nicht haben will :(
Ich habe aus jetzt bei Steam nach einer Rückerstattung gefragt, weil ich davon ausgehe das man den Key nicht mehr von dem Account weg auf den richtigen bekommt.

Ich weiß nicht warum, aber in den Programmtiefen von ManiaPlanet ist ein Accountname verankert, den er automatisch verbinden will sobald man das Spiel startet. Jetzt weiß ich nicht was ich noch tun soll um den da wieder weg zu bekommen. Wenn ich das Spiel nochmal kaufe und der dann WIEDER auf den falschen username registriert hat das ja keinen Sinn!
User avatar
TMarc
Posts: 15441
Joined: 05 Apr 2011, 19:10
Location: Europe
Contact:

Re: Accountprobleme

Post by TMarc »

Das ist doof.
Steam bzw. Maniaplanet registriert die Schlüssel immer auf den Account der beim ersten Start des jeweiligen Spiels verwendet wird.

Du kannst die automatische Auswahl eines Accounts unterbinden, indem du im Maniaplanet Launcher (in Steam: maniaplanet konfigurieren wählen) auf "mehrfache Profile" stellst.
deejaysbase
Posts: 3
Joined: 09 May 2019, 22:59

Re: Accountprobleme

Post by deejaysbase »

witzigerweise stand es die ganze Zeit auf "mehrfache Profile", wo ich allerdings auf "Einzelnes Profil verwenden" gestellt habe wurde ich gefragt ob ich nicht ein Profil auswählen möchte :D komisch. Naja.
Ich habe ja wie bereits erwähnt die beiden Spiele (waren übrigens TM² Stadium und TM² Lagoon) umgetauscht und hatte heute wieder das Geld auf meinem Steam Guthaben. Jetzt dachte ich mir ich probiere es mal auf einem anderen System (meinem Laptop) der zuvor noch NICHTS von Steam, ManiaPlanet oder Trackmania gesehen hat.
Hab ManiaPlanet runtergeladen, installiert und mich mit meinem Wunschaccount eingeloggt, sodass nur der eine Account dort hinterlegt war.
Hab Steam runtergeladen, installiert, mich eingeloggt und erstmal TM² Stadium für den 5er den es aktuell kostet gekauft und installiert.
Was passiert?! Beim Start des Spiels verbindet er es auf den falschen Account :evil: Wahrscheinlich wegen der Steam Cloud. Danach bin ich auf die Idee gekommen die Auswahl von mehreren Profilen auf einzelndes Profil zu stellen. Und es dann geschafft das er automatisch mit dem richtigen Account verbindet. (yay)
Wenn ich dann bei Stadium meinen richtigen Account beim Start auswähle kommt folgende Meldung:
"Schlüsselregistrierung fehlgeschlagen.
Ihr Steam-Konto ist mit einem anderen ManiaPlanet-Konto verknüpft."

Jetzt Frage:
Wo sehe ich mit welchem ManiaPlanet-Konto mein Steam Konto verknüpft ist?
User avatar
TMarc
Posts: 15441
Joined: 05 Apr 2011, 19:10
Location: Europe
Contact:

Re: Accountprobleme

Post by TMarc »

Leider gar nicht direkt.
Einzig der Ubisoft Support kann feststellen welcher Schlüssel mit welchem Maniaplanet-Konto verbunden ist.
deejaysbase
Posts: 3
Joined: 09 May 2019, 22:59

Re: Accountprobleme

Post by deejaysbase »

Schade. Okay dann bedanke ich mich für deine Mühen.
Dann ist das was mich betrifft halt Einzelschicksal und dann muss ich das irgendwie mit 2 Accounts managen :D
Post Reply

Return to “Support”

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest