Plantage, que faire ?

[frostou]

Bonjour,

Je viens d'acheter shootmania storm en beta, et j'ai remarque un bug.
Lorsque je lance une partie, je peux jouer normalement, mais si je vais dans les regalges pour regler la sensibillité de la souris, le jeu se fige et mon pc plante.
Mon ecran se met en veille et je suis oblige de redemarrer le pc.

Ma configuration :

windows 7
core 2 duo 6500
4GB ddr 2
ati hd 3850

Merci d'avance pour votre aide

[frostou]

je viens de faire une partie, en reglant mes parametres de souris, aucun probleme pendant 10min, puis en cours de jeu plantage...

je me demande si c'est pas un probleme graphique ?
ma 3850 HD est elle suffisante ?

[Cerovan]

Est-ce que tu peux copier le log qui se trouve sur cet emplacement dans ton dossier C:\Users\Anthodev\Documents\ManiaPlanet S'il te plait ?

Merci

[frostou]

voici le log :

http://dl.free.fr/hiUKtL6EM

[LuckyBoy]

voici le log :

http://dl.free.fr/hiUKtL6EM

Je vois dans le log que,
le jeu se fige dans un appel D3D9 (vertex buffer lock) pendant au moins 3 secondes.
on dirait que ton driver graphique ne répond plus.
Je vois aussi que tu as bien les derniers drivers Amd.

Je vois aussi qu'avant de régler la sensib. tu as fait pas mal de parties réseau.
Tu dis que c'est en règlant la sensibilité souris, tu pourrais essayer de le reproduire plus rapidement :
Par exemple lance un serveur multi de test et essaye de changer le réglage souris, je m'attends à ce que ce freeze n'arrive pas.
Tu pourrais confirmer stp ?
(si la repro est facile je pourrais la filer à Amd)

Merci
LuckyBoy

[frostou]

je confirme, le réglage sensi n'est pas la cause, c'est au bout d'un certain temps de jeu que ça plante.
je viens de jouer 10 min en réglant, puis en cours de jeu d'un coup ça a replanté.

[frostou]

d'ailleur j'ai trouve sur un autre forum une personne avec une ati hd 7870 qui à le meme soucis que moi, si ça peut t'aider

voici son msg

"Bonjour,
Je viens d'installer shootmania, lorsque je suis dans le menu ou in-game, le jeu plante, ecran noir, ma tour ne répond plus, obligé de reset le pc.
Je sais que c'est une version beta..mais quand même, d'ou peut provenir ce problême?
J'ai une hd radeo7870 avec pilote à jour..
Merci !
"

[frostou]

Je viens de recevoir une reponse du support ubisoft :
(il y a marque pour trackmania mais dans un mail precedant j'ai bien preciser pour shootmania)

"Bonjour,

Merci d’avoir contacté le Support Technique d’Ubisoft concernant TrackMania United Forever.

Pour répondre à ce courriel, utilisez le lien ci-dessus. Ne répondez pas à cet e-mail depuis votre boite de réception, et ne créez pas de nouvel incident.

Pour pouvoir diagnostiquer correctement le problème que vous rencontrez, veuillez suivre les procédures suivantes :
1. Désactiver toutes les applications fonctionnant en arrière plan
Allez dans le menu « Démarrer » et faites « Exécuter » ou faites « Touche Windows + touche R »
Tapez « msconfig » et faites « entrer »
Allez sur l’onglet « Démarrage»
Choisissez l’option «Tout désactiver »
Cliquez sur «Appliquer» puis «Fermer» ou « OK » et choisissez « Redémarrer »

2. Effacer les fichiers temporaires
Allez dans le menu « Démarrer » et faites « Exécuter » ou faites « Touche Windows + touche R
Saisissez « %temp% » et appuyez sur « entrer »
Allez dans la barre des menus et choisissez « Edition > Tout sélectionner »
Supprimez tous les fichiers

3. Désactiver complètement votre Anti-virus et votre pare feu.
4. Lancer le jeu.

Si vous avez d’autres questions ou si vous rencontrez d’autres problèmes n’hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Cordialement,
Gerald
Support Technique d’Ubisoft"

Si je desactive tout meme mes pilotes de ma souris et clavier ça va pas le faire non....?

[LuckyBoy]

d'ailleur j'ai trouve sur un autre forum une personne avec une ati hd 7870 qui à le meme soucis que moi, si ça peut t'aider

voici son msg

"Bonjour,
Je viens d'installer shootmania, lorsque je suis dans le menu ou in-game, le jeu plante, ecran noir, ma tour ne répond plus, obligé de reset le pc.
Je sais que c'est une version beta..mais quand même, d'ou peut provenir ce problême?
J'ai une hd radeo7870 avec pilote à jour..
Merci !
"

j'ai beau chercher le topic, je le trouve pas, tu n'aurais pas le lien stp ? (j'ai même pas le login de l'autre personne)
j'envoye un email à Amd pour ce problème, la difficulté c'est que la repro est pas triviale, il faut jouer un moment avant ce crash, ça dure combien de temps en général ?
Merci

[frostou]

http://www.jeuxvideo.com/forums/1-20358 ... plante.htm

Je joue entre 5 et 10 min, jamais plus. après c'est crash du pc.

Merci pour ton aide !