Maniaplanet Forum

Bonjour,
J'ai contacté le support ubi voici leur réponse :
"Bonjour,

Merci d’avoir contacté le Support Technique d’Ubisoft concernant Shootmania Storm.

Pour répondre à ce courriel, utilisez le lien ci-dessus. Ne répondez pas à cet e-mail depuis votre boite de réception,
et ne créez pas de nouvel incident.


Pour pouvoir vous aider il faudrait nous faire parvenir des images digitales (photo ou scan) par e-mail de ces éléments :


- Clé d'activation du jeu
- CD du jeu


Si vous avez d’autres questions ou si vous rencontrez d’autres problèmes n’hésitez pas à nous contacter à nouveau.

Cordialement,

Edgar

Le Support Technique d’Ubisoft "

Rassurez moi c'est un message copié collé mdr car il demande quand même le CD du jeu alors qu'il n'existe pas ou la clé CD alors que j'ai demandé dans mon message précédent (d'où l'ouverture du ticket au support). S

Qu'est ce que tu leur as demandé à la base ?

Ne peuvent être activées sur Steam que les clés achetées sur la boutique ubishop ou gameplanet. Les clés beta / alpha ou eues gratuitement dans le cadre d'une promotion intel par exemple ne marchent pas.

Comme préciser sur un autre topic sur le même sujet, moi ils (ubisoft) m'ont répondu de contacter nadeo...

Bonjour,

Merci d’avoir contacté le Support Technique d’Ubisoft concernant Shootmania Storm.

Pour répondre à ce courriel, utilisez le lien ci-dessus. Ne répondez pas à cet e-mail depuis votre boite de réception,
et ne créez pas de nouvel incident.


Veuillez s'il vous plait entrez en contact avec shootmania,pour expliquer votre problème avec eux et trouver la solution.


Si vous avez d’autres questions ou si vous rencontrez d’autres problèmes n’hésitez pas à nous contacter à nouveau.

Cordialement,

Le Support Technique d’Ubisoft

J'ai eu le droit à exactement la même réponse...

Dans ce cas,veuillez s'il vous plait contacter le service Shootmania

Je possède SM depuis l'alpha, pas moyen de mettre la main sur ma clé :/

Ma clef je l'ai acheté sur le site officiel. Ubisoft ma répondue de contacter le service Shootmania.

Merci pour vos retours. Vous aviez bien tous acheté la beta ShootMania Storm ?

Oui oui, j'en suis sûr à 100%, et j'imagine qu'il en va de même pour les autres x)

Oui aussi

SI VOUS AVEZ PERDU VOTRE CLEF SHOOTMANIA VOICI LA SOLUTION :


Envoyez un mail a support.maniaplanet.en@gamesplanet.com
Titre : perte clé shootmania storm achetée sur le site officiel shootmania‏

Bonjour.
Le support UBI m'a dit de "contacter celui qui vous a vendu ce jeu en lui demandant de vous renvoyer le courriel de confirmation de commande."

Ce pourquoi je vous envoie ce mail en vous demandant de me renvoyer le courriel de confirmation de commande.
J'ai acheté shootmania storm il y a plus ou moins un an.
J'ai activé la clé sur mon compte shootmania :
NOM COMPLET :
ADRESSE EMAIL :
NOM D'UTILISATEUR :
DATE DE NAISSANCE :
je peux vous donner mon mot de passe si vous en avez besoin pour vérifier que ce compte m'appartient bien.

Merci de faire le nécessaire, j'ai acheté le jeu complet, j'estime avoir le droit de pouvoir l'activer sur steam.



En esperant vous avoir été utile (je me suis spécialement inscrit sur ce forum pour ca )
ca a marché sans probleme pour moi, le support UBI ne pouvant absolument rien faire pour m'aider.