In dem Buch
"How To Ask Questions The Smart Way" von Eric Steven Raymond und Rick Moen wird erklärt worüber man denken muss bevor man Fragen stellt, wo und wie man Fragen stellt und wie man Fragen interpretiert. Viel Spaß beim lesen. Die deutsche Übersetzung findest du
hier, aber ich würde dir ans Herz legen die englische zu lesen.
Wir verhalten uns allerdings (und das soll keine Entschuldigung sein) feindselig Leuten gegenüber, die nicht willens zu sein scheinen, selbst zu denken und ihre Hausaufgaben zu machen, bevor sie ihre Fragen stellen. Solche Menschen sind ein Fass ohne Boden, sie nehmen, ohne etwas zurückzugeben und verbrauchen Zeit, die mit interessanteren Fragen und Personen, die eher eine Antwort verdient hätten, besser verwendet wäre. Wir nennen solche Menschen "Loser" (manchmal als "luser" geschrieben, oder im deutschsprachigen Raum DAUs, Dümmste Anzunehmende User).
Wie man Antworten interpretiert
RTFM und STFW: Wie man mitteilt, dass Du wirklich daneben gelangt hast
Es gibt eine alte und ehrwürdige Tradition: Wenn Du eine Antwort bekommst, die sich wie "RTFM" liest, glaubt der Antwortende, Du solltest das verdammte Handbuch lesen (Read The Fucking Manual). Er hat allerhöchstwahrscheinlich recht. Lies es.
RTFM hat einen jüngeren Verwandten. Wenn Du eine Antwort bekommst, die sich wie "STFW" liest, meint er, Du solltest das verdammte Web danach absuchen (Search The Fucking Web). Er hat allerhöchstwahrscheinlich recht. Such danach.
Oft hat die Person, die eine dieser Antworten gibt, das Handbuch oder eine Webseite mit den gesuchten Informationen während des Tippens vor sich liegen. Eine solche Antwort bedeutet, dass (a) die gesuchte Information einfach zu finden ist, und (b) Du mehr lernen wirst, wenn Du sie Dir selber suchst, anstatt sie Dir bequem einlöffeln zu lassen.
Du solltest Dich dadurch nicht angegriffen fühlen; auf Hackerart wird Dir in ungeschliffener Weise einfach schon dadurch Respekt gezeigt, dass Du nicht völlig ignoriert wirst. Du solltest stattdessen für solche großmütterliche Güte dankbar sein.
Wenn Du nicht verstehst...
Wenn Du eine Antwort nicht verstehst, schick nicht sofort eine Rückantwort, mit einer Bitte um Klärung. Verwende die gleichen Quellen, die Du zur Lösung Deines Problems herangezogen hast (Handbücher, FAQs, das Web, erfahrene Freunde) um die Antwort zu verstehen. Danach, solltest Du immer noch Hilfe brauchen, zeige in Deiner Frage, was Du gelernt hast.
Nimm an, es wird dir gesagt: "Es schaut nach einem festgefahrenen Zentry (das Beispiel verwendet absichtlich ein Wort, das gar keine Bedeutung hat, um das 'Nachhaken' zu provozieren, Anm.d.Übers.) aus. Den musst Du wieder lösen." Dann:
Hier ist eine schlechte Frage: "Was ist ein Zentry?"
Hier ist eine gute Frage: "Ich habe die manpage gelesen und Zentries werden nur bei den Optionen -z und -p erwähnt. Aber keine erklärt, wie man Zentries löst. Ist eine der beiden Optionen das, was ich brauche oder habe ich etwas übersehen?"
Umgang mit Grobheit
Vieles, das wie Grobheit aussieht, ist in Hacker-Kreisen nicht als Beleidigung gedacht. Es ist im Gegenteil das Produkt einer direkten Art der Kommunikation ohne Umschweife, die Personen zu eigen ist, die mehr daran interessiert sind, Probleme zu lösen, als andere sich liebgehabt und geborgen fühlen zu lassen.
Wenn Dir rohes Verhalten entgegengebracht wird, reagiere gelassen. Wenn jemand wirklich übertreibt, wird ihn sehr wahrscheinlich ein alter Hase in der Gruppe zurechtweisen. Wenn das nicht passiert und Du deine Beherrschung verlierst, hat die betreffende Person sich wahrscheinlich an die in der Gruppe herrschenden Regeln gehalten, und Du Dich falsch benommen. Das wird Deine Chance auf kompetente Hilfe verringern.
Auf der anderen Seite wirst Du gelegentlich auf sinnlose oder ungerechtfertigte Rüpelhaftigkeit stoßen. Die andere Seite des oben Gesagten ist, dass es akzeptiertes Verhalten ist, wirklich ausfallende Personen hart zurecht zu weisen und deren falsches Benehmen mit scharfem Messer verbal zu sezieren. Sei Dir Deines Grundes deshalb sehr sehr sicher, bevor Du so etwas tust. Der Grat zwischen dem Korrigieren eines Missgriffs und dem Lostreten eines endlosen Flamewars ist schmal genug, dass selbst Hacker ihn gelegentlich übertreten; wenn Du ein Neuling oder eine Außenseiter bist, stehen die Chancen schlecht, eine solche Übertretung zu vermeiden. Wenn Du mehr auf Unterhaltung als auf Informationen aus bist, ist es besser, Du lässt die Finger von der Tastatur, als das zu riskieren.
(Manche Leute behaupten, dass viele Hacker an einer schwachen Form von Autismus oder des Aspergerschen Syndroms leiden, und einige der Hirnwindungen vermissen, welche die 'normalen' zwischenmenschlichen Beziehungen steuern. Das mag stimmen oder auch nicht. Wenn Du selber kein Hacker bist, kann es Dir helfen, unsere Exzentrizitäten als die von geistig Gestörten anzusehen. Sieh darüber hinweg. Uns macht das nichts aus; uns gefällt die Art, wie wir sind, und normalerweise haben wir ein gesundes Misstrauen klinischen Bezeichnungen gegenüber.)
Im nächsten Abschnitt werden wir über ein anderes Thema sprechen; die verschiedenen Arten von 'Grobheit', die Dir entgegengebracht werden, wenn Du dich falsch verhältst.
Nicht wie ein Loser reagieren
Gelegentlich wirst Du Dich in einem Forum einer Hackergemeinschaft falsch benehmen – in einer hier beschriebenen oder ähnlichen Art. Und Dir wird genauestens gesagt werden, wo Du Dich falsch benommen hast, möglicherweise gespickt mit derben Bemerkungen. Öffentlich.
Wenn das passiert, ist das Schlimmste, was Du tun kannst, über diese Erfahrung zu heulen, behaupten, verbal angegriffen worden zu sein, Entschuldigungen zu fordern, schreien, Deinen Atem anhalten, Strafanzeigen androhen, bei Arbeitgebern anschwärzen, die Klobrille nicht herunter klappen usw. Du wirst Dich hingegen besser folgendermaßen benehmen:
Sieh darüber hinweg. Es ist normal. Ausserdem ist es gesund und angemessen.
Gemeinschaftliche Regeln erhalten sich nicht von alleine: Sie werden von Leuten am Leben gehalten, die sie aktiv anwenden, öffentlich. Weine nicht darüber, dass jede Kritik über private Mail verschickt werden sollte: So wird das nicht gehandhabt. Auch ist es wenig hilfreich zu behaupten, Du seist persönlich beleidigt worden, wenn jemand Deine Behauptungen als falsch darstellt oder auf anderen Standpunkten steht. Das sind Loserattitüden.
Es hat Hackerforen gegeben, in denen aus übertriebener Freundlichkeit Beiträge, die auf Fehler anderer Teilnehmer aufmerksam gemacht haben, unerwünscht waren und mit einem "Sag nichts, wenn Du nicht helfen willst!" beantwortet wurden. Durch das darauf folgende Abwandern erfahrener Teilnehmer sind diese Foren in inhaltsloses Geplapper abgerutscht und als technische Gruppen nutzlos geworden.
Übertrieben "freundlich" (in diesem Sinn) oder nützlich: Wähle eines davon.
Nota Bene: Wenn ein Hacker Dir sagt, Du hättest Dich falsch benommen, und Dir (ganz egal wie grob) sagt, es nicht wieder zu tun, tut er es erstens Dir und zweitens seiner Gemeinschaft zu liebe. Es wäre für ihn viel leichter, Dich zu ignorieren und aus seinem Leben herauszufiltern. Wenn Du es nicht schaffst, dankbar zu sein, behalte wenigstens ein wenig Würde; heul nicht 'rum und erwarte auch nicht, wie eine zerbrechliche kleine Puppe behandelt zu werden, nur weil Du ein Neuling mit einer theatralisch überempfindlichen Seele und zu hohen Ansprüchen bist.
Ansonsten um zu deinen Fragen zu kommen.
ManiaDesign wrote:1. Mit PhotoShop werde ich nie was zu tun haben, weil mit 500-1000€ einfach zu viel Geld sind (wenn du weißt, was ich meine).
2. Kann es ja durchaus ein paar andere LogoPacks geben. Man weiß nie, was Nadeo alles schonmal veröffentlicht hat. (Also"Ich weiß nie"^^)
3. War das kein oberkluger Satz, sondern hatte nur drauf hingewiesen, dass "doof" etwas falsch ausgedrückt war.
4. Dass das deutsche Unterforum gerade etwas inaktiv ist, ist nocht meine Schuld.
5. "Spam"... Wieso spam? Ich habe eine Frage gestellt, die aber offenbar immer länger gezogen wird und mit einer Diskussion endet (wie du feststellst).
1. Du wirst es nicht glauben, aber es gibt Millionen von Menschen denen es genauso geht wie dir. Deshalb gibt es ja "opensource" Software und dazugehörige Tutorials! Zum Beispiel
hier. Dies ist übrigens der zweite Treffer bei google, wenn du nach "
Gimp Tutorials" suchst. Oder noch besser, stell dir vor das es auf der offiziellen Seite von Gimp ein
deutsches Benutzerhandbuch gibt welches dir alles von Gimp erklärt.
2. Für soetwas gibt es dann die sogenannte "Forensuche", die bigt es oben rechts im Forum. Alternativ, hier der
Direktlink.
3. Auch wenn es heißt
"Wer nicht fragt bleibt dumm", sollte nachgedacht werden bevor gefragt wird.
4. Ist nicht deine Schuld, aber durch endloses Fragestellen ohne den Willen zu zeigen etwas zu lernen sieht dieses Forum nicht besser aus für Neuankömmlinge. Wenn diese Leute nämlich sehen das hier einem alles vorgekaut wird, dann lernen diese Leute nicht selber zu denken und machen uns wütend. Und wenn wir wütend sind dann kommen halt pampige antworten welche im Umkehrschluss die Fragesteller pampig werden lassen.
5. Lies den Auszug aus dem Buch welchen ich oben eingefügt habe.
Kann sehr gerne gelöscht werden, wenn der irgendwie anmaßend ist.