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Keine Bestätigungsmail nach dem Kauf erhalten.

Posted: 06 Sep 2012, 21:44
by ChrisRockZ
Guten abend Community,

gestern abend hab ich mir TrackMania 2 auf http://de-maniaplanet.gamesplanet.com/s ... nia-canyon gekauft. Der Download hat auch wunderbar funktioniert ebenso wie das Installieren. Nur dann beim Account erstellen kam das Problem mit dem CD-Key.. Die Bestätigungsmail in der wohl auch mein Key drinne steht habe ich bisher nicht bekommen. Habs dann halt noch mal gekauft in der Hoffnung das es besser wird aber wieder nichts. An den Support hab ich mich bereits gewand. Es kam eine Mail auf französisch und irgendwelchen Schriftzeichen. Meine E-Mail läuft auf web.de. Spamordner durchgecheckt, war nichts drinne. Gibts eine gewisse Zeit die es braucht bis die Mail abgeschickt wird oder liegt es an web.de das die Mail einfach nicht ankommt? Kenne das schon von anderen Spielen die einfach nicht mit bestimmt E-Mail Anbietern klar kommen. Hoffe ihr könnt mir da irgendwie helfen.

Gruß und Guten abend,

Chris :thumbsup:

Re: Keine Bestätigungsmail nach dem Kauf erhalten.

Posted: 20 Sep 2012, 19:04
by TMarc
Gibt es etwas Neues?
Schreib nochmal an support.maniaplanet.de@gamesplanet.com
oder schick mir die französische Mail in einer PN.