Maniaplanet Forum

Bonjour, j'ai un probléme avec l'achat des jeux shootmania et trackmania² stadium. J'ai payé par carte bancaire, j'ai bien rempli tout les champs de saisie et accepté les conditions d'utilisation. Ensuite j'ai validé ma commande, ça m'a affiché que la transaction avait été effectuée mais je n'ai pas reçu ma clé de validation par email (j'ai bien vérifié que mon email était valide). Comment puis-je recevoir un nouveau message ou pourquoi n'en ais-je pas reçu?

Merci d'avance pour vos réponses.

Voici l'adresse du service client gameplanet : support.maniaplanet.fr@gamesplanet.com.
Tu as aussi vérifié dans tes spams ?

Merci de la réponse rapide, j'ai retourné toute ma boîte de reception et rien, est-ce que ça peut venir du naviguateur internet?

J'ai contacté le support, j'ai reçu un numéro de commande mais je comprends pas trop ce que je dois en faire

Recontacte les avec ce numéro de commande pour leur demander quand tu auras ta clé ou de te la renvoyer.

Je leur ai renvoyé le même message avec mon numero de commande dans le sujet mais je n'ai toujours pas reçu de réponse, soit je suis impatient soit je me suis encore raté

Bonjour a toutes et tous.

Je viens d'acheter le jeu TM2 Stadium et j'ai bien reçu ma clé.

J'ai rentré cette clé dans "Profil" avec succès. (msg success).

Cependant le mode solo est encore "bloqué",je ne peux ni jouer en officiel ni aux circuits solos B-C D etc...(le seul changement est le lien "buy stadium" qui a disparu).


Suis-je le seul?
Dois-je envoyer un message a Ubisoft?

Merci d'avance pour votre réponse.

Bonne journée.

C'est parce que la campagne complète sera disponible à la sortie officielle du jeu

Re bonjour

Merci Cerovan pour la réponse .

Une autre chose me chiffonne,comment se fait-il qu'il y ait déjà un classement Skillpoint si tout est encore bloqué?

PS: y a pas mort d'homme,mais je voulais bien vérifier que ma clé soit bonne.

Bonne journée

Je n'ai toujours pas reçu de réponse de la part du support... Est-ce normal?