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80K Planets weg [FIXED]

Posted: 09 Apr 2013, 10:01
by ticker
Guten Tag,
gestern hatte ich rund 90K-Planets & heute sinds nur noch schlappe 9K-Planets. Ich bitte um Nachbesserung oder um eine Erklärung.

Gruss,

Re: 80K Planets weg

Posted: 09 Apr 2013, 10:53
by ticker
Hallo,

und nochmal 40K-planets weg, der Fehler liegt bei Euch, 3x habe ich versucht einen 80K-upgrade zu kaufen für Canyon. 3x wird mir auf der Spielerpage geschrieben: "Error, you cant add this server"
Wenn ich das also nicht kann/darf - warum werden mir insgesamt 120K-planets abgezogen? So einen Upgrade-Fehler gabs ja schonmal, damals habt ihr den Leuten nicht einmal die Planets zurückgegeben. Wann bekomme ich also meine Planets wieder?

Re: 80K Planets weg

Posted: 09 Apr 2013, 19:39
by TMarc
Hallo,
wenn Du English oder Französisch kannst, schreibe bitte eine PM an Alinoa von Nadeo.
Sie benötigt von Dir folgende Informationen: Dein Login, Dein Server-Name, und wann Du diese Aktionen jeweils durchgeführt hattest (bitte möglichst genaues Datum).

Re: 80K Planets weg

Posted: 11 Apr 2013, 18:08
by ticker
Hi TMarc,
das war ein guter Tip, das Problem wurde ruckzuck beseitigt, die 120K-Planets hab ich wieder - 1A Support :1010 :thumbsup: well done & thanks again

Re: 80K Planets weg

Posted: 11 Apr 2013, 18:28
by Chris92
So ein Feedback hören wir gerne :) Natürlich versuchen wir so schnell wie möglich zu helfen, v.a. wenn es Systemfehler sind, die Probleme verursachen ;)
- Thread closed -

Re: 80K Planets weg [FIXED]

Posted: 11 Apr 2013, 21:28
by TMarc
Super dass es geklappt hat, und wie onkelz_chris schon sagte, vielen Dank für die Rückmeldung :thumbsup: