Maniaplanet Forum

Posted: **06 Aug 2013, 20:46**

Bonjour,

mon cousin a achetÃ© le jeu shootmania via paysafecard et n'a pas reÃ§u son e-mail avec la key et le download.

Et ainsi que je souhaite que vous renvoyez l'e-mail a mon cousin afin qu'il puisse jouer.

E-mail utilisÃ© pour acheter le jeu: PM

Cordialement, Alaanor.

Posted: **08 Aug 2013, 01:08**

Ton problÃ¨me est trÃ¨s connu.

Mais Yrp360 s'est donnÃ© tant de mal Ã faire une FAQ et tu ne l'as mÃªme pas lu !
Pourtant tu aurais trouvÃ© la rÃ©ponse rapidement

J'ai commandÃ© le jeu mais je n'ai toujours pas reÃ§u ma clÃ© ou celle-ci est invalide

Avant toute chose, vÃ©rifiez votre "courrier indÃ©sirable".
Il se peut que le mail mette un peu de temps Ã vous parvenir. Si le dÃ©lai est anormalement long ou si la clÃ© n'Ã©tait pas prÃ©sente dans le mail de confirmation, ou encore si celle-ci est invalide lors de la crÃ©ation de votre compte, contactez le service client en leur exposant clairement votre problÃ¨me :

- Pour les personnes ayant achetÃ© le jeu sur le site d'ubisoft :
http://www.ubi.com/FR/Info/Info.aspx?ta ... merService

- Pour les personnes ayant achetÃ© le jeu sur le site maniaplanet (metaboli) :
Support.maniaplanet.fr@gamesplanet.com

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