Page 1 of 3

Support

Posted: 17 Aug 2011, 15:52
by EarthCom
Wie kann ich den Support erreichen? Wenn ich unten im Launcher da Klicke komm ich auf eine Seite wo 404 not found steht. Es nervt langsam das ich nicht mal 5min spielen kann.

Re: Support

Posted: 17 Aug 2011, 15:53
by -Zenit-
omg wie schlimm das am ersten tag dein key nicht funktioniert Oo

chill und ruf das morgen nochmal an oder bei der hotline bei ubisoft ...

Re: Support

Posted: 17 Aug 2011, 16:00
by Maupi
Dir ist aber schon klar das du ne Beta hast? Es wird wohl noch keinen Support geben solang das Game nicht fertig ist.
Bezahlt hast du fürs fertige Spiel welches im September released wird. Als Leckerchen darfst du vorab die Beta Version mittesten. Das heisst aber auch das ein Spiel noch Fehler hat, welche durch die Tester gefunden werden sollen.
Hier im Forum gibt es einen Bereich für Feedback der Beta Version. Da kannst du dein Problem schildern und auf Besserung hoffen.

Gruß
Maupi

Re: Support

Posted: 17 Aug 2011, 16:03
by EarthCom
-Zenit- wrote:omg wie schlimm das am ersten tag dein key nicht funktioniert Oo

chill und ruf das morgen nochmal an oder bei der hotline bei ubisoft ...
nicht mein Key, sobald ich im Multiplayer oder im Editor bin geht das spiel ohne irgendwas aus. Und wie gesagt mich ärgert es nur das es bei fast allen funzt ausser bei mir wieder nicht xD

Re: Support

Posted: 17 Aug 2011, 16:05
by Maupi
Alle Treiber aktuell? Speziell auch Grafiktreiber? Vielleicht auch DirectX nochmal drüberbügeln.

Gruß
Maupi

Re: Support

Posted: 17 Aug 2011, 16:06
by EarthCom
hmm wie schau ich das nach ?

Re: Support

Posted: 17 Aug 2011, 16:18
by Maupi
Systemsteuerung und dann Grafiktreiber aufrufen. Irgendwo steht da die Version drinnen. Dann im Web nachschauen ob aktuell.

Gruß
Maupi

Re: Support

Posted: 17 Aug 2011, 16:29
by Qintsal
kannst auch mal versuchen als administrator zu starten (rechts klick auf verknüfpung, starten als....).
hatte dasselbe problem, nach start als admin lief alles ohne probs.
viel erfolg.

Re: Support

Posted: 18 Aug 2011, 14:08
by G1bsGaN1ch
hm, ich hab schon alles aktualisiert, directX, graka- und sound treiber.
das spiel startet, sobald ich auf einen server komme sehe ich noch das intro, dann bin ich auf dem desktop.
any idea/hint?

Kleiner Nachtrag, nachdem ich wie oben empfohlen als administrator gestartet habe lande ich nicht mehr auf dem desktop, aber fahren darf ich trotzdem nicht^^
mein rechner:
WinXP 32bit SP3 (aktueller patchstand)
AMD Athlon 64 X2 4600+
4GB Ram
Radeon X850 XT 256MB (nicht mehr die jüngste, sollte aber reichen?)

greetz der traurige G1bs


P.S.: die fahren mir doch alle weg, das gilt nicht^^

Re: Support

Posted: 18 Aug 2011, 16:53
by Maupi
Ganz ehrlich?

Ich bin mir nicht sicher ob deine Grafikkarte die Shaderversion überhaupt unterstützt. Ich befürchte dein Rechner ist einfach ne Spur zu alt. Aufrüsten hat da auch keinen Sinn mehr, du solltest über was neues nachdenken.

Gruß
Maupi

edit: grad mal geforscht, deine Karte nutzt Shader-Modell 2.0b
Bin ziemlich sicher das 3.0 für TM2 Pflicht ist.