[TM2]Pas recu de mail

[Yandid]

Bonjour,

J'ai acheté aujourd'hui le jeu via cette url http://fr-maniaplanet.gamesplanet.com/s ... nia-canyon

Je me suis identifié (login, adresse mail et password idem que ce forum), j'ai payé, mais je n'ai jamais reçu de mail avec ma clef.

Que puis je faire ?

Merci

[jonthekiller]

Envoie un MP à Cerovan en lui expliquant en détail ton problème.

[Yrp360]

Le problème est connu (cf la FAQ dans la section TM2).

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J'ai commandé le jeu mais je n'ai toujours pas reçu ma clé

Avant toute chose, vérifiez votre "courrier indésirable".
Il se peut que le mail mette un peu de temps à vous parvenir. Si le délai est anormalement long ou si la clé n'était pas présente dans le mail de confirmation, contactez le service client ubisoft en leur exposant clairement votre problème : http://www.ubi.com/FR/Info/Info.aspx?ta ... merService

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[pierreaubert]

Bonjour,

meme prb pour moi. environnement: win7 et google chrome

j'ai checker le spam, envoyer une demande au support (sans reponse).

bref je suis un peu desespere.

pierre