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Récupérer clé
Posted: 27 Dec 2017, 18:10
by cricri56
bonjour j'ai pris une clef shootmania au début de sa sortie pour mon fils mais entre temps il as changer de pc et maintenant qu'il veut y rejouer on lui demander de rentrer la clef. comment puis-je la récuperer? merci
Re: Récupérer clé
Posted: 27 Dec 2017, 23:08
by TMarc
Tu devrais avoir gardé le message avec la clé, en fait elle aurait du été affichée après l'achat et dans un mail de confirmation.
Si tu as la preuve d'achat tu devrais pouvoir contacter le support Ubisoft.
Re: Récupérer clé
Posted: 28 Dec 2017, 10:43
by moimoi69
Bonjour,
Moi aussi j'avais eu le même problème mais chez ubisoft faut pas etre presser d'une réponse bon courage

Re: Récupérer clé
Posted: 29 Dec 2017, 11:50
by cricri56
je n'ai plus la clef c'est justement ce quqe je cherche j'ai juste son pseudo de conexion et l'adresse mail
Re: Récupérer clé
Posted: 29 Dec 2017, 12:03
by TMarc
Essaye avec le support Ubisoft:
https://support.ubi.com/
Il faut te connecter, donc enregistrer ton adresse e-mail, puis contacter le support.