[Fixed][SM] CLE - Activation impossible

[Frakasat]

Bonjour,

J'ai voulu activer sur ManiaPlanet ma clé de ShootMania Storm acheté le 14/07/2012 et j'ai le message suivant: Échec de l'enregistrement de la clé. Cette clé n'est pas activée.
J'ai tenté de contacter le support Ubisoft en fournissant la clé et le mail d'achat mais c'est impossible j'obtiens le message d'erreur: There was an error processing your request. Please try again later.

Que puis-je faire svp ?

[TMarc]

Pourquoi n'avais tu pas activé la clé directement après l'achat ?

Ou l'avais tu achetée exactement ?

[Alinoa]

Bonjour,

Je t'invite à recontacter le support en essayant de différente façon pour leur envoyer le mail d'achat. La taille maximum du document est autour de 5mb
Le chat live n'est pas ouvert tout le temps non plus mais tu peux aussi les contacter de cette façon.

Bonne journée

[Frakasat]

Bonjour,

J'avais déjà joué mais je me souviens plus si c'était déjà Maniaplanet à ce moment.
En tout cas j'ai réussi à les contacter aujourd'hui, je vous remercie tout de même de m'avoir répondu.

Bonne journée.

EDIT : juste pour infos c'était bien Maniaplanet car l'achat provient de http://fr-maniaplanet.gamesplanet.com.

[TMarc]

Alors la clé devrait déjà être activée... Sur le compte Maniaplanet que tu avais utilisé dans le temps.