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Gesachenk-Key an falsche email

Posted: 01 May 2012, 21:38
by javice
Hallo,
ich habe einem freund trackmania 2 schenken wollen und habe also die entsprechende option auf der homepage verwendet.
Jetzt ist die Email aber an eine Spam Adresse gegangen, auf die er keinen Zugriff mehr hat. Weiß jemand, an welchen support man sich melden sollte bzw. ob das hier geht? Ich habe auf der Homepage nichts gefunden und der Ubisoft support sagt, dass er damit nichts zu tun hätte.
Danke & Lg,
javice

Re: Gesachenk-Key an falsche email

Posted: 02 May 2012, 09:24
by m4rcel
Hast du das Spiel bei Gamesplanet gekauft? Dann sollte diese Seite die richtige für dein Problem sein.

Re: Gesachenk-Key an falsche email

Posted: 05 May 2012, 08:27
by kjelt
Wende dich an die Anbieter, welcher die eMail als Spam behandeln und deinem Freund vorenthalten.

Der Shop wird da nichts tun, können, da du die Adresse eingegeben hast und der Shop seinen Teil der Bestellung erfüllt hat.