Playerkey verloren! :/

[Soprah]

Hey,

Ich habe mir damals im August oder ende Juli im letzten Jahr Shootmania gekauft. Habe es nur ein paar Wochen gespielt und dann eine Pause eingelegt bis zum 8 Januar dieses Jahres.
Damals habe ich vergessen, den Playerkey einzugeben, obwohl ich es mir gekauft hatte!! Hatte das total verdöselt und habe jetzt traurigerweise den Playerkey verloren... -.- Jetzt kann ich nichts mehr donanten und andere Features nicht nutzen

Hat da wer ne Idee, ob man den irgendwie wieder bekommen kann, ohne dass ich das Game wieder kaufen muss?

Bitte um eine hoffnungsvolle Antwort


Lg,
Soprah

[TMarc]

hast Du noch irgend eine Bestätigung? E-Mail? Kontoauszug? Login-Daten?
Du müsstest Dich damit an den Support wenden.
Siehe auch hier: http://wiki.maniaplanet.com/de/Support

[Soprah]

Ich habe die email, kontoauszug etc nicht mehr (
Nur noch meinen Login, womit ich mich ins Spiel einlogge.

[TMarc]

Hm. Wenn die herausfinden können, dass der zu Deinem Login verwendete Key gekauft ist, dann könnte es klappen.
Also versuch es trotzdem dort.
Aber das Forum hier hat keinen Zugriff, auch Nadeo nicht direkt, da der Vertrieb über externe Firmen läuft.

[Soprah]

Ok, danke schonmal bis hier hin Tmarc!

Ich war auf deinem Link und bin auf die Ubisoft Seite verlinkt worden. Kam dann am Ende auf diese Seite:
http://cs.ubi.com/de-DE/select_game.aspx?platformid=88
Wenn ich dann da bei der ''Product-Liste'' Shootmania Storm auswählen möchte, passiert nichts, außer das ein blauer Balken auftaucht.
Was tun..

Lg,
Soprah

[TMarc]

öhm hast Du den blauen Balken ausprobiert?
Seltsam.
Versuche es die Tag enoch einmal, und melde Dich wenn es immer noch nicht geht.

[-MfG-Lucker]

Du musst dich mit deinem Uplay Konto connecten
https://secure.ubi.com/register/VerifyP ... lang=de-DE
Dann musst du ein Support Ticket erstellen und in die Anfrage muss rein
Anfrage nach Player Key wegen verloren usw.
Dein Spieler Login und die Emailadresse die zu diesem Account benutzt wurde.

Dauert ein paar Tage, aber den Key wirst du bekommen. Hat bei mir auch funktioniert.
Hab zwei mal mit denen telefoniert, es geht aber.

[TMarc]

danke für den Tipp

[Soprah]

Danke bisher Mfg-Lucker!

Ich habe mich wieder, nach ca. 1Jahr, wieder bei uplay angemeldet. Habe gesucht, wo man ein *Support Ticket* beantragen kann.
Bin dann bei ubisoft.de auf ''Support'' unter ''Support: Center'' gegangen.
Nochmal angemeldet und dann kam die Seite.
Aber in der Seite war nirgends ein Bereich, wo man ein Ticket erstellen kann. Man kann höchstens ''Fragen stellen'', aber damit kann man ja nicht ein Playerkey zurückbeantragen?

Was soll ich machen :/

[TMarc]

"Frage stellen", die leiten das dann intern weiter.