[SM] Connexion impossible au serveur ELITE

[whoott]

Bonjour, depuis la précédente mise à jour, il m'est impossible de me connecter au serveur Elite, et lorsque j'y parvient, je me fais déconnecter pendant le chargement de la partie.

Voici une capture d'image du message d'erreur :
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=91441962sm.png

[legor]

Bonjour,

Est-ce que le problème se produit toujours ? Pouvez-vous indiquer le compte Maniaplanet que vous utilisez ainsi que l'heure à laquelle le problème est survenu pour la dernière fois ?

[whoott]

Bonjour,

Pour information, hier soir, aux alentour de 22h00, j'ai pu lancer le mode Elite, en constatant un ping élevé, et n'ayant aucun logiciel consommant de la bande passante. Donc j'ai abandonné.

Aujourd'hui, 15h05, le problème resurgit avec le même message d'erreur.

Mon login est : ybloyer


Toujours pas de solution de trouvé ?

[whoott]

J'ai fait l'essayé de recrée un autre compte *gratuitement*, il se trouve que je peux accéder à tout les modes disponibles, donc il s'avérer avoir un soucis lié au compte.

Après, je n'en sais pas plus, du moins, je ne connais pas la procédure pour régler ce problème.

En espérant que celui-ci sera résolu au plus vite.

[whoott]

Toujours pas de solution trouvé à mon problème ?

[legor]

Bonjour,

Avez-vous la possibilité d'essayer de vous connecter à votre compte depuis un autre ordinateur ?

Pouvez-vous également essayer la vesion de débogage ?
viewtopic.php?f=8&t=28272

[whoott]

J'ai télécharger le maniaplanet_log.exe

Que dois-je faire, où le placer ?

Non je n'ai pas la possibilité de me compter à mon compte via à un autre ordinateur, néanmoins, comme je l'ai dit auparavant, lorsque j'ai essayé de me connecter avec le compte de quelqu'un d'autre, je n'ai pas rencontré ce problème persistant.

[TMarc]

il faut placer le fichier ManiaPlanet_Logs.exe là ou se trouve aussi ManiaPlanet.exe, normalement c:\ProgramFiles(x86)\ManiaPlanet

Ensuite il faut exécuter ManiaPlanet_Logs.exe, qui créera un fichier ManiaPlanetLog_<date><heure>.txt dans le répertoire de documents personnels de ManiaPlanet. C'est ce fichier qu'il faudra télécharger et indiquer le lien ici.

[whoott]

Voici les logs suite aux actions indiquées ci-dessus.

http://www.partage-facile.com/FS2O8SZOE ... 5.txt.html

J'attends patiemment votre réponse

[legor]

Pouvez-vous essayer la manipulation suivante ?
1) Sauvegardez le dossier \Documents\ManiaPlanet\Config
2) Lancez Maniaplanet
3) Cliquez sur "Choisir profil"
4) Supprimez votre profil en cliquant sur la croix
5) Cliquez sur "Choisir profil"
6) Cliquez sur "Créer un nouveau profil"
7) Cliquez sur "Se connecter"
8) Renseignez vos identifiants et cliquez sur "Connexion"

Si ça ne résoud pas votre problème, pouvez-vous nous envoyer la sauvegarde du dossier \Documents\ManiaPlanet\Config ?