[TM²] Payement refusé + Questions.

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FDD1
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[TM²] Payement refusé + Questions.

Post by FDD1 »

Bonjour,

Voila je m'explique, je veux Acheter/Telecharger Trackmania² Canyon, pour cela je me rends sur la page:

https://fr-maniaplanet.gamesplanet.com/ ... _2634.html

Je rentre toute les informartion requise pour pouvoir acheter le jeux. J'accepte les conditions je Valide: Paiyement en course... pendant 3 sec et apres Payement refusé. :|

Mes questions sont les suivantes,:
-Cela viens du fait de mon navigateur?. (Opera)
-Le serveur d'achat saturé?.
-Faut-il s'inscrire quelque part? Si Oui ou et Comment?.
-Autres manipulations?.
-Sur le compte de l'adresse mail (Age Mineur), cela bloque t'il l'achat?.

Voila je vour remercie de vos réponse et je souhaite jouer avec vous bientôt :D

FDD1
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jonthekiller
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Re: [TM²] Payement refusé + Questions.

Post by jonthekiller »

Essaye un autre navigateur internet en premier, pas besoin de s'inscrire et fais attention de bien choisir le type de carte que tu as.
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FDD1
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Re: [TM²] Payement refusé + Questions.

Post by FDD1 »

Ok merci je test de suite.
pifore
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Joined: 18 Sep 2011, 10:45

Re: [TM²] Payement refusé + Questions.

Post by pifore »

Bonjour,

Je travaille pour la boutique Gamesplanet qui powerise la distribution de Trackmania 2 et j'ai noté ce pb de paiement. J'ignore si il est résolu mais nous avons eu également plusieurs cas directement sur notre support : support.maniaplanet.fr@gamesplanet.com

En cas de pb de paiement, merci de nous contacter, nous pourrons regarder précisément la cause de ce rejet qui peut être multiple (module anti fraude, pb de charge sur le serveur de paiement, refus de la banque etc...) et trouver une solution.

Vous pouvez également passer par les FAQ du support et l'onglet poser une question : http://fr-maniaplanet.gamesplanet.com/faq/

Merci de votre attention. :pil
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