Maniaplanet Forum

areil que vous j'ai recu le mail de confirmation de commande mais dedans il n'y avait pas la cle du jeu, j'ai donc conacter sur lesupport qui m'ont repindu qui y avait eu un bug avec ma commande et qu'ils arranger ca dans les plus bref delais et la j'attend depuis 18h et toujours rien snifff

j'espere avoir quelque chose demain car acheter un jeu et ne pas pouvoir en profiter c'est un poil rageant

kwak1970 wrote:

latribue wrote:salut j ai le meme soucis j ai télécharger le jeu puis installer mais j ai pas de cle d activation et un mp a qui?

salut
tu as recu le code?

pour ma part oui c est réglé sa à mis 3h a le recevoir mais c est good

j'ai recu mon nouveau mail de confirmation ce matin avec cette fois ma cle, je peut enfin jouer ^^

Moi toujours pas reçu fait ch.... j'espère avant la sortie quand même

J'ai commandé le jeu mais je n'ai toujours pas reçu ma clé

Avant toute chose, vérifiez votre "courrier indésirable".
Il se peut que le mail mette un peu de temps à vous parvenir. Si le délai est anormalement long ou si la clé n'était pas présente dans le mail de confirmation, contactez le service client ubisoft en leur exposant clairement votre problème : http://www.ubi.com/FR/Info/Info.aspx?ta ... merService

Si il est écrit que votre clé est invalide, vous pouvez également avoir recours à un support ici : Support.maniaplanet.fr@gamesplanet.com