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[Support] TMUF Spiel "versaut"

Posted: 19 Nov 2014, 12:56
by Florenzius
Hallo Maniacs.

Ich weiß, dass ich in diesem Forum eine solche Frage nicht posten darf, aber ich finde kein anderes Forum, wo mir so gut geholfen wird, wie hier! :?

Wie der Titel schon sagt, habe ich mein TMUF mehr, oder weniger versaut! Das Problem ist schon ein 3/4 Jahr alt. Ich habe mein TMUF für eine kürzere Zeit deinstalliert, weil ich etwas Platz auf dem PC schaffen musste. Dann überlegte ich mir, dass das Spiel auch was für einen Freund wäre und brachte es ihm mal mit. Natürlich wusste ich nicht, dass ich den Key nur ein mal für ein Konto verwenden darf. :roll: Wir erstellten ihm ein Konto, was folgende Daten hatte: (Daten abweichend, weil wir sie kurzer Hand wieder vergessen haben! :cry:

Login: example (echter Login!)

PW: nicht wieder aufgetaucht

Schöne Sch****! Als ich TMUF wieder installert hatte, musste ich meinen Key wieder eingeben. Ich dachte, dass mache ich einfach mal und sehe dann weiter... Als ich jedoch auf OK drückte, kam folgende Fehlermeldung: Der Key wird schon verwendet. Beachten Sie, ob Sie den Key schon........ Na toll!

Wir hätten das Konto, was meinen Key belegte wieder löschen können, aber alle Login-Daten waren ja weg. :roll:

Nochmal kaufe ich es mir nicht.

Hier der Beweis, dass ich kenen Betrug mache! Es könnte ja sein^^ (aus Sicherheitsgründen, habe ich die letzten drei Ziffern, eines "NummernBlocks" in Key unkenntlich gemacht.)

http://i.imgur.com/Dq5P3Pl.jpg

http://i.imgur.com/Q9ulaS7.jpg

http://i.imgur.com/991EbOc.jpg

Ich möchte, dass mir ein neuer Key gesendet wird, weil ich ihn ja rechtmäßig gekauft habe und durch ein Versheen verloren habe.

Ich habe den Support schon mal angeschrieben, aber die wollten mir nicht so richtig glauben.

Kann jemand (am besten Vertraute, zu Nadeo) meine Bitte zu Nadeo weiterleiten?

Ich währe richtig dankbar!

Mit freundlichen Grüßen,
Florenzius. :cry:

Re: [Support] TMUF Spiel "versaut"

Posted: 19 Nov 2014, 13:22
by Florenzius
Wenn es sein muss, kann ich den Key auch (nur Admins :!: ) per PM vorbeischicken! So viel Vertrauen habe ich!

Re: [Support] TMUF Spiel "versaut"

Posted: 19 Nov 2014, 13:34
by riolu
Ich nehme mal an, dass du TMUF bereits gespielt hast - was einen United-Account vorraussetzt. Zum Erstellen benötigt man einen Key. Dieser Key ist deinem Account zugewiesen und kann weder gelöscht noch einem anderen Account zugewiesen werden.
Nun sagst du warst du bei einem Freund. Den Key hättest du höchstens bei der Spielerschlüssel-Abfrage nach der Installation eingeben können, einen frischen Account hättest du damit aber nicht erstellen können (höchstens einen Offlineaccount).
Du musst dich lediglich mit deinen Logindaten wieder anmelden und bist wieder drin.

Übringens ist der Login "example" ein Nations-Account und in Portugal angesiedelt.

Re: [Support] TMUF Spiel "versaut"

Posted: 19 Nov 2014, 14:07
by Florenzius
Hi,

Ja, das habe ich schon probiert. Mit zwei möglichen Passwörtern. Es wird mir allerdings immer angezeigt, dass ich irgendetwas falsch eingegeben habe.

Das Video zeigt, wie ich vorgegangen bin:

https://www.youtube.com/watch?v=aBG7X3R ... e=youtu.be

Nicht wundern, ich habe mal ein temporäres Konto erstellt, dass ich einen neuen Skin testen kann.

Edit: Ja, ich habe den Loginnamen nicht mehr ganz im Kopf

EDIT²: Wow! ich habe meinen Account vollständig auf Xaseco.org vorgefunden! Ja, er existiert!

(Sorry, ich habe noch als NickNamen "focusonBenz" dastehen, der "geklaute" Name.

Was kann ich machen, um meine Daten wieder frei zu bekommen?

http://i.imgur.com/g3i6v5o.png

Mein standort, meine Ränge, alles wie früher!

Re: [Support] TMUF Spiel "versaut"

Posted: 19 Nov 2014, 15:19
by Florenzius
Eigentlich brauche ich ja keinen neuen Key. Das Konto ist ja da, aber ich kann nicht mehr rein..

TMUF Passwort "vergessen"

Posted: 19 Nov 2014, 16:56
by Florenzius
Ok, ja. Ich habe mein Passwort "vergessen". Ich habe es noch, sogar noch ein Anderes mögliches. Kann Nadeo mein Passwort reseten?

Mit freundlichen Grüßen,
Florenzius

Re: [Support] TMUF Spiel "versaut"

Posted: 19 Nov 2014, 17:24
by oiram456
Ich finde auch, dass der "Edit" -Button überbewertet wird :thumbsup:

Re: [Support] TMUF Spiel "versaut"

Posted: 20 Nov 2014, 16:45
by Florenzius
Hi,

Ich bin wieder in meinem Konto drinn, aber ich habe die Nations-Version. Jetzt klickte ich auf "Account umwandeln" und gab den Key ein.

http://i.imgur.com/AdMRn1k.png

:cry:

Ich muss das Konto finden, auf das meinen Key geschrieben ist und es löschen. Kann Nadeo das zuordnen?

Ich habe ja den Beweis, dass der Key mir gehört.

Re: [Support] TMUF Spiel "versaut"

Posted: 21 Nov 2014, 15:10
by Florenzius
Kann denn niemand mehr helfen? :cry:

Re: [Support] TMUF Spiel "versaut"

Posted: 21 Nov 2014, 21:51
by NJin
Notfalls kannst du mal alinoa anschreiben, sie ist für den support zuständig. Ich hoffe sie kann dir weiterhelfen.
Aber du musst auf die englische Sprache mit ihr kommunizieren.