Récupération compte Shootmania

[Libesto]

Bonjour,
Je crée ce post afin de trouver de l'aide.
J'ai acheté shootmania storm en 2013 , la dernière fois que j'y ai joué remonte à 2016.
Aujourd'hui, ce n'est plus possible de me connecter sur le site de maniaplanet avec mon compte afin de re télécharger le jeu
et d'y rejouer. J'ai essayé de la fonction pour l'oubli de mot de passe , ca ne marche pas non plus, cela me dit que mon compte n'existe pas.
Comment faire pour pouvoir me connecter de nouveau et rejouer au jeu svp?
Merci

[TMarc]

Bonjour.

As tu encore une preuve de l'achat ?
Tu ne te souviens plus du login ni de l'adresse mail utilisée lors de l'enregistrement ?
Tu n'avais pas été banni du jeu par hasard ?

Pour toute question concernant les comptes,
les joueurs sont priés de contacter Ubisoft:
https://support.ubisoft.com/fr-FR/