TMUF Account is blocked

[frankthetank]

Hallo. Habe seit anfang 2009 TMUF. Hatte nie irgend welche probleme.
Nun habe ich mir TM 2 Canyon gekauft, welches auch funktioiert, aber bei TMUF komme ich mit meinen Account nicht mehr online rein.

Ich bekomme immer folgende meldung.
Verbindung konnte nicht hergestellt werden:
The key used by your account is invalid.
Your account is blocked.

Kann mir jemand sagen warum diese Meldung kommt?
Bitte helft mir.

[hyperikal]

bei mir stand das ich ein falsches pw hab, acc oderso gespeert. k.a

[frankthetank]

Ne am PW liegt es nicht. Dieses habe richtig eingegeben.
Ich habe keine Ahnung woran das liegt.
Könnte es mit dem Stromausfall bei Nadeo zu tun haben der anfang September war?

[TMarc]

Hast Du Dir das Passwort von TMUF zuschicken lassen?
Hast Du noch diese E-Mail-Adresse, die im TMUF-Account hinterlegt ist?
Spam-Filter geprüft?

TMUF funktioniert weiterhin, sogar gleichzeitig zu maniaplanet, habs eben getestet

[frankthetank]

Das Passwort habe ich mir beim Anlegen des Accounts selber gegeben.
Habe meine Account bestätigung damals von noreply@trackmania.com bekommen.
Das Spiel selbst habe ich Online gekauft bei gamesplanet.
supportdl.focus@gamesplanet.com habe ich schon geschrieben aber noch keine Antwort erhalten.
Ich habe folgende konten:
TM2 : FrankTheTank1 -> funktioiert
TM United Forever : FrankTheTank ->funktioiert nicht
beide über die selbe Mail
TM Nations Forever : Nicolaphilippe -> funktioiert.

Kann es damit zusammenhängen, das beide über die Selbe Mail laufen?
Wo oder Wie kann ich meinen Key neu eingeben?

[TMarc]

Du hast aber nicht denselben Nick in beiden Spielen?
Nadéo hatte doch extra die TMUF-Nicks reserviert (gleicher Nick, gleiches PW).

Da musst Du wohl leider auf eine Reaktion des Supports warten,
aber die haben derzeit sicherlich alle Hände voll zu tun

[frankthetank]

Ne der Nick ist bei beiden anders.
Sollte ich es bei TM United Forever mal mit dem Nick von Canyon versuchen?
Oder andersrum?
Ist das eigentlich die richtige Support mail (supportdl.focus@gamesplanet.com)?
Oder gibt es eine andere supportmail? Eine Telefonnummer wäre da natürlich besser.

[TMarc]

Die genaue Support-Mail müsstest Du hier im Forum heraussuchen.

Wenn TMUF nicht (mehr) geht, dann hast Du sowieso ein anderes Problem, was vermutlich nur der Support lösen kann.

Anscheinend hast Du für maniaplanet einen ganz neuen Nick erzeugt, und somit geistert der alte Nick von TMUF in maniaplanet nutzlos herum, weil Du Deinen maniaplanet-Schlüssel nicht mehr umändern kannst.

Wie gesagt, alles eine Frage an den Support.

[frankthetank]

Habe gerade bei beiden Spielen nochmal nachgesehen.
Spiel LoginName PlayerName
TM United Forever FrankTheTank1 FrankTheTank
TM 2 Canyon FrankTheTank FrankTheTank

Ich kann bei ManiaPlanet mein Konto für Canyon sehen.
Und Bei http://official.trackmania.com/tmf-playerpage kann ich mein Konto von TM United Forever sehen.

Also beide Konten gehen im web noch, warum dann nicht im Spiel?

[TMarc]

Wie gesagt, alles eine Frage an den Support.